IT-vrijwilliger

Vier het Leven heeft te maken met deelnemers en vrijwilligers, daarom is een gedegen informatievoorziening van groot belang. Als vrijwilliger functioneel applicatiebeheer biedt je ondersteuning aan onze IT-afdeling. IT valt onder het Servicecentrum en er zijn momenteel 2 IT-vrijwilligers werkzaam. Wij werken met een automatisering/CRM-systeem binnen Vier het Leven genaamd “James”. Dit is een op maat gemaakte (database)applicatie en loopt als rode draad door onze organisatie. Digitalisering speelt binnen Vier het Leven een steeds belangrijkere rol, daarom willen wij ons team graag uitbreiden.

Functie in het kort

James is een tamelijk ‘open’ applicatie waarbij wij als organisatie de inrichting en werking grotendeels zelf kunnen bepalen. Als functioneel applicatiebeheerder onderhoud en beheer je de applicatie terwijl je als ontwikkelaar een belangrijke bijdrage levert aan een betere werking en inrichting van het systeem.

Belangrijkste activiteiten

• Samen met de bouwer/leverancier van de applicatie zorg je voor een goede werking van James.

• Je helpt de gebruikers (met wisselende kennis van het systeem) om het systeem zo goed en handig mogelijk te gebruiken.

• Je analyseert de wijze waarop het systeem gebruikt wordt en gaat na op welke wijze dit verbeterd kan worden door aanpassingen aan werking en inrichting.

• Deze aanpassingen ontwikkel je vervolgens zelf, gedeeltelijk door te programmeren.

Kernkwaliteiten

• Je vindt het een uitdaging om werkprocessen te verbeteren met IT-oplossingen

• Je bent in staat om mogelijke verbeteringen te zien en deze (op basis van de kennis die je hebt van het systeem) te vertalen in binnen acceptabele tijd en kosten te realiseren oplossingen

• Je weet deze oplossingen op gestructureerde en systematische wijze te ontwikkelen, te testen en te implementeren

• Je hebt didactische vaardigheden die je inzet om de gebruikers te leren werken met het systeem

• Je bent behulpzaam en geduldig bij het ondersteunen van (soms minder digitaal vaardige) gebruikers van het systeem

• Je gaat zorgvuldig en integer om met de (persoons)gegevens waar je toegang toe hebt.

Benodigde kennis en ervaring

• Intrinsieke motivatie om je in te zetten voor de doelgroep van Vier het Leven

• Een IT-achtergrond en/of brede kennis en ervaring op IT-gebied

• Meer specifiek: kennis en ervaring met relationele databases, website-ontwikkeling en programmeren

Wij bieden

• Werken in een gemotiveerd en sociaal team van vrijwilligers en medewerkers

• Je draagt bij aan ons gezamenlijke doel: het verminderen van eenzaamheid onder ouderen

• Deskundige begeleiding

• Reis- of onkostenvergoeding indien nodig

• Periodieke trainingen, bijeenkomsten en regelmatig werkoverleg