Deedmob Privacy Statement

Wie wij zijn

In deze privacyverklaring lees je hoe Deedmob B.V. ("Deedmob", "wij") omgaat met jouw persoonsgegevens als je het Deedmob vrijwilligersplatform op volunteer.deedmob.com gebruikt. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens.

Deedmob B.V. Koningsplein 1, 1017 BB Amsterdam KvK-nummer 67534554 E-mail: hello@deedmob.com Geregistreerd bij de Britse Information Commissioner's Office (ICO) onder nummer ZC281615.

Onze vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk (artikel 27 UK GDPR):

UK representative under Article 27 of the UK GDPR: REP27 LTD (company number 17385889), Unit 82a James Carter Road, Mildenhall, Suffolk IP28 7DE, United Kingdom. Data subjects in the United Kingdom may contact the representative at info@gdprrepresentative.com. Appointment verifiable at: https://gdprrepresentative.com/verify.php?code=UK27-3FED-F32E

Voor wie deze verklaring is

Voor vrijwilligers met een account op volunteer.deedmob.com en voor bezoekers van het platform. Ben je contactpersoon bij een organisatie, partner of klant? Dan geldt de privacyverklaring op onze website, deedmob.com/privacy-policy.

Gebruik je het platform van een andere organisatie?

Veel vrijwilligerscentrales, gemeenten en maatschappelijke organisaties hebben een eigen vrijwilligersplatform op basis van Deedmob. Op die platforms is de organisatie verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt Deedmob jouw gegevens in hun opdracht. Dan geldt de privacyverklaring op dat platform.

Welke gegevens wij verwerken

1. Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).
2. Contactgegevens: telefoonnummer, als je dat invult.
3. Profielgegevens: taalvoorkeur, interesses, beschikbaarheid en vaardigheden, en als je dat zelf invult ook postcode en woonplaats, geslacht en een profielfoto.
4. Activiteitgegevens: reacties op vrijwilligersvacatures, matches, berichten met organisaties, deelname aan activiteiten, aanwezigheid die je zelf doorgeeft en vrijwilligersuren.
5. Technische gegevens: IP-adres, tijdstempels, inloglogs, browser en type apparaat.

Waarom wij jouw gegevens gebruiken en op welke grondslag

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doelen.

Om het platform te leveren (overeenkomst). 

Wij gebruiken je gegevens om je account aan te maken en te beheren, om je te matchen met vrijwilligerswerk en je passende vacatures te sturen, om je profiel en reactie te delen met organisaties waar je op reageert, lid van wordt of die je volgt, en om berichten met hen uit te wisselen. Ook gebruiken we ze om je aanwezigheid bij activiteiten en evenementen te tonen en om je service-e-mails te sturen, zoals bevestigingen en wijzigingen in onze dienst. Dit is nodig om de dienst te leveren waarvoor je je hebt aangemeld.

Met jouw toestemming. 

Je bepaalt zelf of je je postcode en woonplaats, geslacht of een profielfoto aan je profiel toevoegt. Meld je je aan voor de vrijwilligerspool, dan sturen we je de nieuwsbrief Deed overview.

Vanuit ons gerechtvaardigd belang. 

Wij monitoren de beveiliging en voorkomen misbruik om het platform veilig te houden, en we gebruiken statistieken om het platform te verbeteren.

Als wij jouw toestemming vragen, kun je die altijd intrekken in je accountinstellingen. Je kunt je ook afmelden voor de Deed overview via de link in elke e-mail.

Hoe matching werkt

Het platform vergelijkt je profiel (interesses, vaardigheden, beschikbaarheid en, als je die hebt ingevuld, je postcode en woonplaats) met vrijwilligersvacatures en kan je automatisch passende vacatures voorstellen of mailen. Dit is een vorm van profilering. Er worden geen besluiten genomen met rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen voor jou: organisaties beslissen zelf met wie ze werken en jij beslist zelf waarop je reageert. Reageer je niet op een voorstel, dan heeft dat geen gevolgen. Je kunt je voorkeuren aanpassen of meldingen uitzetten in je accountinstellingen.

Met wie wij jouw gegevens delen

Wij verkopen jouw gegevens niet. Wij delen ze alleen:

1. Met organisaties die jij kiest. Als je reageert op een organisatie, er lid van wordt of haar volgt, kan die organisatie je profiel, je reactie en je berichten zien en je mailen. Vanaf dat moment is de organisatie verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens en gaat zij ermee om volgens haar eigen privacyverklaring.
2. Met partnerplatforms waarop je inlogt. Log je met je Deedmob-account in op een platform dat een andere organisatie op basis van Deedmob gebruikt, dan delen we je account- en profielgegevens met die organisatie vanaf je eerste keer inloggen.
3. Met dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken op basis van een verwerkersovereenkomst: Amazon Web Services, Google Cloud en Cloudflare (hosting, beveiliging en levering van content), Mailtrap (e-mail), Imagekit (afbeeldingen), Sentry (foutmonitoring) en Fathom Analytics (statistieken).
4. Als de wet dat verplicht.

Doorgifte buiten Europa

Onze gegevens worden vooral in de Europese Unie opgeslagen. Sommige dienstverleners verwerken mogelijk gegevens buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval baseren wij ons op een adequaatheidsbesluit (waaronder het EU-VS Data Privacy Framework en de Britse uitbreiding daarvan) of op standaardcontractbepalingen met het Britse addendum.

Hoe lang wij jouw gegevens bewaren

Wij bewaren je account-, profiel- en activiteitgegevens zolang je account actief is. Gebruik je je account 3 jaar niet, dan verwijderen we het. Je kunt je account ook zelf op elk moment verwijderen in je accountinstellingen. Na verwijdering halen we je gegevens uit onze actieve systemen, en uit back-ups zodra die verlopen. Beveiligingslogs bewaren we 365 dagen. Geanonimiseerde statistieken, die niet meer naar jou te herleiden zijn, kunnen we bewaren. Gegevens die je met een organisatie hebt gedeeld, bewaart die organisatie volgens haar eigen privacyverklaring.

Hoe wij jouw gegevens beveiligen

Deedmob is ISO 27001 gecertificeerd (certificaat 2700117082026.1). Wij gebruiken versleuteling tijdens verzending en opslag, toegangsbeheer op basis van rollen, multifactorauthenticatie en monitoring om jouw gegevens te beschermen.

Jouw rechten

Op grond van de AVG en de UK GDPR heb je het recht om:

1. Je persoonsgegevens in te zien
2. Onjuiste gegevens te laten corrigeren
3. Je gegevens te laten verwijderen
4. Het gebruik van je gegevens te laten beperken
5. Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing
6. Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
7. Je toestemming altijd in te trekken

De meeste gegevens kun je zelf inzien, aanpassen en verwijderen in je accountinstellingen. Voor al het andere mail je naar hello@deedmob.com. Wij reageren binnen een maand en vragen je mogelijk om te bevestigen wie je bent, meestal door te antwoorden vanaf het e-mailadres van je account. Wij vragen niet standaard om een kopie van je identiteitsbewijs. Het uitoefenen van je rechten is gratis.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), of, als je in het Verenigd Koninkrijk woont, bij de Information Commissioner's Office (ico.org.uk), of bij de privacytoezichthouder in jouw land.

Cookies

Wij gebruiken geen analytische, marketing- of trackingcookies op volunteer.deedmob.com. Als we iets op je apparaat opslaan, is dat alleen wat technisch nodig is om het platform te laten werken, zoals ingelogd blijven. Daarvoor is geen toestemming nodig. Voor statistieken gebruiken we Fathom Analytics, dat geen cookies gebruikt en IP-adressen binnen de EU anonimiseert.

Andere formaten

Deze privacyverklaring is op verzoek ook in andere formaten beschikbaar, bijvoorbeeld geprint of in grote letters. Mail naar hello@deedmob.com.

Wijzigingen

Wij bekijken deze privacyverklaring minstens één keer per jaar en publiceren wijzigingen op deze pagina.

Versie 2.0, laatst bijgewerkt 27-10-2026.