Coordinator Publiekscontact Bezoekerscentrum Gooi en Vechtstreek

Het Bezoekerscentrum ligt in het centrum van het Gooi en de Vechtstreek, midden tussen de buitenplaatsen met hun statige huizen en parkachtige bossen. Het is een ideale startplaats voor een wandeling of fietstocht door de omgeving. Veel inwoners en recreanten bezoeken jaarlijks het gebied, ruim 100.000 mensen nemen een kijkje in het bezoekerscentrum. Ze komen voor informatie over de omgeving, speurtochten, kinderverjaardagen of nemen deel aan één van de vele excursies. Het bezoekerscentrum is in 2011 ingrijpend verbouwd. Het vernieuwde centrum is een inspirerende en activerende plek voor de hele Gooi en Vechtstreek. Enthousiaste mensen gezocht Natuurmonumenten is op zoek naar enthousiaste vrijwillige medewerkers die ons willen helpen dit centrum tot een succes te maken! Een uitgelezen kans om in en voor de natuur bezig te zijn en tegelijk nieuwe mensen te ontmoeten. Taakomschrijving Wij zijn op zoek naar een vrijwillige coördinator Publiekscontact die de coördinatie en praktische aansturing van een groep vrijwilligers op zich neemt. Deze groep houdt zich bezig met publiekscontact, met name voor de jonge doelgroep zoals scholen, buitenschoolse opvang en de excursies voor gezinnen. Hij/Zij is de schakel tussen de vrijwilligers van de groep en de vaste medewerker van het bezoekerscentrum. Wat verwacht Natuurmonumenten van de vrijwilliger? - Stemt met de contactpersoon af waar en wanneer de vrijwilligers worden ingezet - Organiseert de buitenschoolse opvang dagen in de schoolvakanties en verricht hiervoor administratieve taken - Stelt het rooster voor de jeugdvrijwilligers op - Regelt de praktische aansturing van de vrijwilligers, in de voorbereiding en daar waar nodig tijdens het werk - Vertegenwoordigt Natuurmonumenten richting de vrijwilligers en geeft signalen, wensen en behoeften uit de groep door aan de medewerker - Informeert de medewerker op afgesproken momenten over functioneren en vorderingen van de vrijwilligers Wat biedt Natuurmonumenten de vrijwilliger? - Wij zijn een dynamisch bezoekerscentrum met veel activiteiten en daarmee bieden wij vrijwilligers een fijne werkomgeving waar zij zich kunnen inzetten voor het werk van Natuurmonumenten. - Ondersteuning, begeleiding en informatievoorziening door een vast contactpersoon - Beschikking over de benodigde materialen - Natuurmonumenten biedt faciliteiten voor opleiding en training aan Welke kennis is nodig? - Kennis en ervaring op het gebied van gastheerschap en promotie - Kennis van het werk en beleid van Natuurmonumenten - Kennis en ervaring in het werken met MS office en internet. Welke vaardigheden zijn nodig? - Kan zelfstandig werken binnen de gegeven richtlijnen - Gast- en servicegerichte houding - Doelgericht - Leidinggevende vaardigheden zoals motiveren, instrueren en delegeren - Sociale vaardigheden als inlevingsvermogen, luisteren - Plannen en organiseren - Integriteit

Werktijden: In overleg

Bijzondere Voorwaarden:

Inwerkmethode en begeleiding: Afhankelijk van ervaring wordt er een inwerkprogramma opgesteld.