Training Hospitality: van goed naar goud

Training Hospitality: van goed naar goud

Training · 14 okt, 19:00 - 22:00
Sint Eloystraat 106, 1624 VW Hoorn, Nederland

Contactpersoon

Vrijwilligerspunt WestfrieslandStel de contactpersoon een vraag
Ben je erbij? 14 plaatsen over. Aanmeldingen sluiten over 2 maanden.
Activiteit Delen
Vrijwilligerspunt
#101662
Scan me of ga naar nl.volunteer.deedmob.com/o/Vrijwilligerspunt/activiteiten/Training-Hospitality-van-goed-naar-goud/101662 om je aan te melden

Samenvatting

Hoe jij het nog meer het verschil kunt maken als gastvrouw of gastheer bij een stichting of vereniging: van goed naar beter!

Uitgebreide omschrijving

Voor wie?

Voor vrijwilligers die als gastvrouw of gastheer actief zijn binnen een stichting of vereniging. Denk aan vrijwilligers die bezoekers welkom heten, de weg wijzen, koffie schenken of het eerste aanspreekpunt zijn voor vragen.

 

Waarom deze training?

Als gastvrouw of gastheer ben jij vaak het eerste gezicht dat bezoekers zien. Jij zorgt ervoor dat mensen zich welkom voelen, soms al met één vriendelijke blik of een warme begroeting. En dat doe je waarschijnlijk al met veel gevoel en betrokkenheid. Jouw inzet maakt echt het verschil!

 

Juist daarom is deze training er: om je te helpen dat wat je al goed doet, nog krachtiger te maken. Want ook ervaren vrijwilligers merken hoe waardevol het is om met een frisse blik, nieuwe inzichten en praktische oefeningen weer even stil te staan bij hun rol. Kleine aanpassingen kunnen soms een groot verschil maken.

 

De training

In deze training bouwen we voort op jouw ervaring en kwaliteiten. Onder het motto ‘van goed naar goud’ ontdek je hoe je met subtiele aanpassingen in houding, gedrag of communicatie nóg beter kunt aansluiten bij bezoekers. Hoe je iemand zich écht gezien en welkom laat voelen – ook al zie je iemand misschien maar één keer.

 

Inhoud training

Tijdens de training wordt er uitgebreid stilgestaan bij hoe jouw voorkomen en gedrag bijdragen aan een welkom gevoel. We verkennen hoe je écht kunt luisteren, vriendelijk en duidelijk communiceert, hoe je snel en prettig contact maakt en hoe je goed kunt aansluiten bij wat de bezoeker nodig heeft. Daarbij is er veel aandacht voor het tonen van oprechte interesse – die kleine gebaren en woorden die maken dat iemand zich écht gezien voelt.

 

Als gastvrouw of -gastheer ben jij hét gezicht van de organisatie. Met jouw warme welkom, aandacht en betrokkenheid maak je het verschil. Deze training helpt je om dat mooie werk met nog meer plezier en vertrouwen te blijven doen.

 

Theorie en praktijk gaan hand in hand

De training is praktisch van aard; het geleerde kan direct in de praktijk worden gebracht. De theorie wordt kort en bondig aangeboden, waarna je als deelnemer aan de slag gaat met praktische oefeningen, zoveel mogelijk afgestemd op jouw werksituatie. Ervaring leert dat deelnemers juist door te oefenen het meeste leren.

Hoe kom ik er?

Ben je erbij? 14 plaatsen over. Aanmeldingen sluiten over 2 maanden.
Activiteit Delen

Over Vrijwilligerspunt

Vrijwilligerspunt is de centrale plek in West-Friesland voor vrijwilligerswerk. We brengen niet alleen vraag en aanbod bij elkaar, we bieden ook informatie, advies en scholing van of over vrijwilligers. Hoe kunnen we u helpen?

Vind Workshops die bij jou passen

Dec3
Nieuw
Training Effectief communiceren
Training · 3 dec, 14:00 - 16:30
Hoorn
Training Effectief communiceren
Goede communicatie voorkomt misverstanden en zorgt voor meer plezier, vertrouwen en effectiviteit in je vrijwilligerswerk. Geplaatst door Vrijwilligerspunt
Nov13
Nieuw
Training: Eenzaamheid; signaleren & verbinden
Training · 13 nov, 13:30 - 16:30
Hoorn
Training: Eenzaamheid; signaleren & verbinden
Je leert als vrijwilliger eenzaamheid te herkennen en bespreekbaar te maken. Met praktische handvatten leer je van mens tot mens het echte gesprek aan te gaan. Geplaatst door Vrijwilligerspunt
Nov4
Hoe verantwoord ik onze financiën naar fonds- en subsidie verstrekkers?
Training · 4 nov, 19:00 - 22:30
Hoorn
Hoe verantwoord ik onze financiën naar fonds- en subsidie verstrekkers?
Wat wil de fonds- of subsidieverstrekker van je weten en hoe maak je daar een verantwoording van?Geplaatst door Vrijwilligerspunt
Aug28
MDT training EHBO reanimatie / AED
Training · 28 aug, 18:45 - 21:30
Hoorn
MDT training EHBO reanimatie / AED
Op donderdagavond 28 augustus vindt de training EHBO reanimatie / AED plaats voor jongeren. Wil je ook leren hoe je iemand reanimeert? Meld je hier aan! Geplaatst door Maatschappelijke Diensttijd
Nov5
Nieuw
Basistraining vrijwilligers
Training · 5 nov, 14:00 - 16:30
Hoorn
Basistraining vrijwilligers
Basistraining voor (nieuwe) vrijwilligers: ontdek wat vrijwilligerswerk inhoudt en leer hoe je met vertrouwen en plezier je rol vervult. Geplaatst door Vrijwilligerspunt
Nov19
Nieuw
Training GOED omgaan met dementie
Training · 19 nov, 14:00 - 16:30
Hoorn
Training GOED omgaan met dementie
Je leert dementie herkennen, bespreekbaar maken en krijgt handvatten om mensen met dementie zo lang mogelijk actief te blijven betrekken. Geplaatst door Vrijwilligerspunt

Vrijwilligersvacatures die je misschien ook interessant vindt

Nieuw
Werkgroeplid inclusitiveit en diversie regio Noord-Holland
Structureel werk · 0–4 uur/week
Hoorn
Werkgroeplid inclusitiveit en diversie regio Noord-Holland
Ben jij gepassioneerd over gelijke kansen, het versterken van een inclusieve cultuur en het bevorderen van diversiteit op de werkvloer? Geplaatst door Rode Kruis West-Friesland
Nieuw
Regiocoördinator evenementenhulp regio Noord-Holland
Structureel werk · 8–16 uur/week
Hoorn
Regiocoördinator evenementenhulp regio Noord-Holland
Heb jij een passie voor hulpverlening en evenementen en vind je het leuk om een team aan te sturen? Geplaatst door Rode Kruis West-Friesland
Gebouwbeheerder Hoorn
Structureel werk · 4–6 uur/week
Hoorn
Gebouwbeheerder Hoorn
Ben jij graag actief betrokken bij het reilen en zeilen in één van onze locaties en zorg jij dat iedereen zijn werk goed kan uitvoeren en het pand netjes blijftGeplaatst door Rode Kruis West-Friesland
Nieuw
Regiocoördinator jongeren NHN
Structureel werk · 0–4 uur/week
Hoorn
Regiocoördinator jongeren NHN
Heb jij een passie voor jongerenwerk en weet je hoe je mensen in beweging krijgt? Ben jij een echte verbinder die overzicht houdt, kansen ziet én pakt? Geplaatst door Rode Kruis West-Friesland
Nieuw
Administratief medewerker evenementenhulp regio Noord-Holland
Structureel werk · Flexibele uren
Hoorn
Administratief medewerker evenementenhulp regio Noord-Holland
Ben jij iemand die structuur kan aanbrengen in administratieve processen en deze soepel kan laten verlopen?Geplaatst door Rode Kruis West-Friesland
Hou jij van meubels pimpen? Dan is deze vacature echt iets voor jou.
Eenmalig · 4–8 uur
Hoorn
Hou jij van meubels pimpen? Dan is deze vacature echt iets voor jou.
Vind jij het heerlijk om met een kwast in de hand meubels een tweede leven te geven? Dan is deze klus echt iets voor jou!Geplaatst door Hulp Dichtbij

Deedmob balloon
© Deedmob, B.V.