Vrijwilliger inloopspreekuur Geldzaken

Daarbij ondersteunt door de aanwezige professionele partijen zoals Sociaal Raadslieden, Schuldhulpverlening, Startpunt en Humanitas.

Wat ga je doen?

Voor inwoners van de Gemeente Wageningen is er een "inloopspreekuur Geldzaken". Dat betreft een laagdrempelige hulp waarbij mensen direct worden geholpen met relatief eenvoudige vragen op financieel-administratief gebied.

De inloop geldzaken is een wekelijkse inloop op maandagmiddag van 13.00-15.00 uur op locatie 't Palet te Wageningen. De inloop heeft faciliteiten als print-, scan- en kopieerapparatuur.

Het is een dienst van verschillende samenwerkingspartners zoals Humanitas Thuisadministratie, Schuldhulpmaatje en Solidez langdurige thuisadministratie.

Bezoekers kunnen daarnaast gedurende de inloop gebruik maken van een computer. Ter ondersteuning krijgen zij spullen mee zoals een ordner met tabbladen, een notitieboekje met pen en een NIBUD-agenda.

Tijdens de inloop geldzaken bieden wij: · Directe hulp en advies van een (ervaringsdeskundige) ondersteuner · Brede vraaginventarisatie door een startpuntmedewerker · Ondersteuning door een vrijwilliger bij het ordenen van administratie, het aanvragen van benodigde documenten en het invullen van formulieren · Mogelijkheid om direct een afspraak te maken voor een huisbezoek voor het ordenen van administratie · Aanwezigheid van Sociaal Raadslieden en de gemeentelijke afdeling Schuldhulpverlening voor gerichte, meer inhoudelijke kwesties · begeleiding naar aanvullende ondersteuning door informele of formele partijen; Uitgangspunt van het inloopspreekuur is om zaken op te pakken die binnen een halfuur afgerond kunnen worden. Wanneer de inschatting is dat dit langer duurt, bijvoorbeeld vanwege de complexiteit van hun hulpvraag, wordt een afspraak gemaakt voor een gesprek met de juiste ondersteuner. De inzet van vrijwilligers is om toerbeurt en wordt aangestuurd door Humanitas Thuisadministratie te Wageningen.

Wat vragen we?

Je bent administratief vaardig en weet ter plaatse met gebruik van aanwezige hulpmiddelen, internet en/of de kennis van aanwezige collega's snel ondersteuning te bieden. Als gastvrouw- of heer vind jij het prettig om roulerend in een klein team en op vastgestelde tijden inwoners van Wageningen op een effectieve wijze te helpen inzicht te krijgen in financieel-administratieve vraagstukken. Communicatief vaardig en basisvaardigheid c.q. goed gevoel voor financiële administratie.

Wat hebben we je te bieden?

Plezierige werkomgeving en samenwerking met de Wageningse instanties voor hulp op het gebied van geldzaken. Aandeel in directe hulpverlening aan inwoners van de Gemeente Wageningen.

Wat maakt het werk de moeite waard?

Inzet van eigen vaardigheden, genoegdoening door snelle resultaten. Regelmatige tijdbesteding.

Werktijd:

De werktijden zijn maandag van 13.00 tot 15.00 uur. Je werkt zo'n één keer in de 2 tot 3 weken.