Dol op huisdieren - wordt meldpunthouder

Verantwoordelijkheden 

Je bent verantwoordelijk voor een tijdige, juiste en foutloze registratie van vermiste en gevonden huisdieren in de database. Je bent in het bezit van een telefoon met voicemail en bereid dagelijks met het meldpunt bezig te zijn. Je zorgt voor een prettige samenwerking met alle betrokkenen en levert een inhoudelijke bijdrage aan het regio-overleg. Je bent bereid nieuwe vaardigheden te leren die noodzakelijk zijn voor de invulling van je functie en gaat flexibel om met veranderingen binnen de organisatie. 

De belangrijkste taken zijn 

• Registreren van vermiste en gevonden huisdieren 
• Accorderen van online meldingen 
• Matchen van gevonden en vermiste huisdieren 
• Registratie van opgeloste meldingen 
• Telefonisch contact met belanghebbenden 
• Invoeren van meldingen, accorderen van online meldingen, registratie van opgeloste meldingen 

Je werkt vanuit huis. In bepaalde perioden van het jaar (voorjaar) zal je meldpunt drukker zijn dan in andere perioden. Verwacht wordt dat je een goede telefonische bereikbaarheid hebt en dat online meldingen binnen 24-uur worden geaccordeerd. Door Amivedi wordt per meldpunt een 088-nummer (doorgeschakeld naar je telefoon) en e-mailadres verstrekt. 

Verwachte tijdsinspanning 

Variabel: afhankelijk van de drukte/omvang meldpunt en het seizoen. 

Flexibel in te delen, vaste dagen: iedere dag, een of twee uurtjes per dag. 

Kennis, vaardigheden en middelen 

• Je kunt goed met computer en internet omgaan 
• Je kunt goed omgaan met Facebook 
• Je kunt foto's bewerken en draaien 
• Je kunt documenten omzetten naar pdf-bestanden 
• Sociale vaardigheden 
• Je kunt netjes en correct de telefoon aannemen en bent het visitekaartje voor Amivedi 
• Je toont begrip voor mensen die hun huisdier kwijt zijn en leeft hierin mee zonder daarbij je professionaliteit te verliezen 
• Je kunt discreet omgaan met vertrouwelijke informatie 
• Je kunt op een tactische en begripvolle manier een moeilijke boodschap overbrengen (Bijvoorbeeld wanneer een huisdier is overleden). 

Overige vaardigheden 

• Je bent accuraat 
• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel 
• Je bent mens- en diervriendelijk 
• Je bent stressbestendig 
• Je kunt goed samenwerken 
• Je kunt flexibel omgaan met veranderingen 
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift 

Technische middelen 

Je beschikt over een telefoon met voicemail of antwoordapparaat Je beschikt over een computer of laptop met internetverbinding en virusscanner. 

Wat biedt Amivedi

Ns 3 maanden na aanvang van je werkzaamheden wordt in overleg een vrijwilligerscontract aangeboden. 

Eenmaal per twee jaar organiseert Amivedi een landelijke vrijwilligersdag. 

De vrijwilliger kan middels een onkostenformulier aangeven of hij/zij gebruik wil maken van een vaste onkostenvergoeding van maximaal € 40,-- per maand voor het gebruik van computer, internet en telefoon. Kleine kantoorartikelen en portokosten tot € 5,-- vallen binnen deze vergoeding. 

Ben jij net als wij dol op huisdieren, begaan met hun lot, en graag sociaal actief? Dan zoeken wij jou!