Ons WonenPlus biedt in de gemeente Stede Broec praktische diensten en persoonlijke ondersteuning aan, uitgevoerd door vrijwilligers. WonenPlus is er voor alle ouderen, chronisch zieken, gehandicapten ...
Servicepunt medewerker gezocht!
Praktische informatie
Vacature • Structureel werk
Contactpersoon
Suzanne Sijm
Voorwaarden
#115691
Scan me of ga naar nl.volunteer.deedmob.com/o/Stichting-Welzijn-Stede-Broec-afd-WonenPlus/activiteiten/Servicepunt-medewerker-gezocht/115691 om je aan te melden
Ben jij de nieuwe stem van ons Servicepunt? Help jij de abonnees van WonenPlus verder op weg met hun hulpvraag? Kom ons team versterken!
Als servicepuntmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van WonenPlus. Je krijgt alle hulpvragen van abonnees en vrijwilligers binnen, via de telefoon, e-mail of aan de balie. Voor elke hulpvraag zoek je een passende oplossing.
Denk bijvoorbeeld aan een abonnee die vervoer nodig heeft naar het ziekenhuis of hulp vraagt bij het ophangen van een schilderij. Je spreekt mensen vriendelijk, stelt de juiste vragen en kijkt wat iemand nodig heeft.
Daarna zoek je in het systeem een vrijwilliger die kan helpen. Je houdt contact met beide partijen en zorgt dat alles goed verloopt. Ook zet je alle informatie netjes in het computersysteem.
Als servicepuntmedewerker word je ondersteund door de coördinatoren van WonenPlus, maar werk je grotendeels zelfstandig.
Wanneer help je?
- Elke vrijdag van 10:00 tot 14:00 uur.
- Invallen bij ziekte of vakantie van andere servicepuntmedewerkers op andere werkdagen (altijd in overleg).
Wie ben jij:
- Klantvriendelijk
- Oplossingsgericht
- Beheerst de Nederlandse taal
- Communicatief vaardig
- Kan laagdrempelig werken met Excel en Outlook
- Kan goed zelfstandig werken
Wat bieden wij jou:
- Een afwisselende functie waar jij echt een verschil maakt
- Maandelijks samenkomen in Ons vrijwilligerscafé
- Ieder jaar een rijk gevuld kerstpakket en spetterend kerstfeest
- Cursussen en trainingen
- Nieuwe sociale contacten
- Waardering voor jouw inzet en betrokkenheid
Ervaring als servicepuntmedewerker is niet noodzakelijk. Wij nemen graag de tijd om jou wegwijs te maken in al onze systemen! Ben je enthousiast geworden? Neem contact met ons op, dan plannen wij graag een vrijblijvend kennismakingsgesprek met jou in!
Gerelateerd aan
Over WonenPlus
Ons WonenPlus biedt in de gemeente Stede Broec praktische diensten en persoonlijke ondersteuning aan, uitgevoerd door vrijwilligers. WonenPlus is er voor alle ouderen, chronisch zieken, gehandicapten en mantelzorgers in de gemeente Stede Broec. Ons WonenPlus is onderdeel van Ons Stede Broec, waar alle inwoners van Stede Broec terecht kunnen voor sociale, culturele en maatschappelijke activiteiten en ondersteuning.
Bekijk meer activiteiten van WonenPlus
