Servicepunt medewerker gezocht!

Als servicepuntmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van WonenPlus. Je krijgt alle hulpvragen van abonnees en vrijwilligers binnen, via de telefoon, e-mail of aan de balie. Voor elke hulpvraag zoek je een passende oplossing.

Denk bijvoorbeeld aan een abonnee die vervoer nodig heeft naar het ziekenhuis of hulp vraagt bij het ophangen van een schilderij. Je spreekt mensen vriendelijk, stelt de juiste vragen en kijkt wat iemand nodig heeft.

Daarna zoek je in het systeem een vrijwilliger die kan helpen. Je houdt contact met beide partijen en zorgt dat alles goed verloopt. Ook zet je alle informatie netjes in het computersysteem.

Als servicepuntmedewerker word je ondersteund door de coördinatoren van WonenPlus, maar werk je grotendeels zelfstandig.

Wanneer help je?

•  Elke vrijdag van 10:00 tot 14:00 uur.
•  Invallen bij ziekte of vakantie van andere servicepuntmedewerkers op andere werkdagen (altijd in overleg).

Wie ben jij:

• Klantvriendelijk
• Oplossingsgericht
• Beheerst de Nederlandse taal
• Communicatief vaardig
• Kan laagdrempelig werken met Excel en Outlook
• Kan goed zelfstandig werken

Wat bieden wij jou:

• Een afwisselende functie waar jij echt een verschil maakt
• Maandelijks samenkomen in Ons vrijwilligerscafé
• Ieder jaar een rijk gevuld kerstpakket en spetterend kerstfeest
• Cursussen en trainingen
• Nieuwe sociale contacten
• Waardering voor jouw inzet en betrokkenheid

Ervaring als servicepuntmedewerker is niet noodzakelijk. Wij nemen graag de tijd om jou wegwijs te maken in al onze systemen! Ben je enthousiast geworden? Neem contact met ons op, dan plannen wij graag een vrijblijvend kennismakingsgesprek met jou in!