Cursus Hospitality voor beginners
Praktische informatie
Training • Eenmalig
Contactpersoon
Vrijwilligersacademie
#115565
Scan me of ga naar nl.volunteer.deedmob.com/o/Vrijwilligersacademie/activiteiten/Cursus-Hospitality-voor-beginners/115565 om je aan te melden
Met deze gerichte training kun je jouw vaardigheden op het gebied van gastvrijheid, communicatie en klantgericht handelen verder ontwikkelen.
Hospitality speelt een belangrijke rol in de manier waarop inwoners en bezoekers de dienstverlening van een organisatie ervaren. Met een gerichte training kun je jouw vaardigheden op het gebied van gastvrijheid, communicatie en klantgericht handelen verder ontwikkelen.
Wat kun je verwachten?
De basis hospitality training bestaat uit een interactief dagdeel van 2 uur. Tijdens de training wordt onder andere aandacht besteed aan:
- Gastvrije houding en eerste indruk
- Professionele communicatie met inwoners en bezoekers
- Omgaan met verschillende typen bezoekers en situaties
- Praktische voorbeelden en oefeningen uit de dagelijkse praktijk
Over Vrijwilligersacademie
De Vrijwilligersacademie Het Hogeland is er voor iedereen in Het Hogeland. Als blijk van waardering voor alle mensen die zich vrijwillig inzetten, én als plek waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen.
Aanmeldingen sluiten over 3 dagen.
