Al jarenlang maakt Stichting Leergeld Enschede het mogelijk voor kinderen uit gezinnen die moeilijk kunnen rondkomen om deel te nemen aan binnen- en buitenschoolse activiteiten. Hiermee voorkomen wij ...
Vrijwilliger Assistent Klantcontact - Stichting Leergeld Enschede
Praktische informatie
Vacature • Structureel werk
Contactpersoon
Stichting Leergeld Enschede
Wat wij bieden
Voorwaarden
#63472
Scan me of ga naar nl.volunteer.deedmob.com/o/Stichting-Leergeld-Enschede/activiteiten/Vrijwilliger-Assistent-Klantcontact---Stichting-Leergeld-Enschede/63472 om je aan te melden
Wil jij graag kinderen helpen uit gezinnen die moeilijk kunnen rondkomen, zodat zij 'gewoon' mee kunnen doen op het gebied van onderwijs, sport en cultuur?
Ieder kind heeft recht op een mooie toekomst met gelijke kansen! Daarom helpen wij kinderen de weg te effenen naar een normale jeugd waarin ze gewoon mee kunnen doen. Dat doen wij door kinderen (4 t/m17 jaar) uit Enschedese gezinnen die moeilijk kunnen rondkomen te ondersteunen, op het gebied van onderwijs, sport en cultuur.
Ons team van professionals bestaat uit vrijwilligers en beroepskrachten. Samen zetten wij ons in voor onze doelen, ieder met zijn of haar eigen taken.
Vrijwilliger Assistent Klantcontact
Dit is de vrijwilligersbaan voor jou als je samen met je directe collega's cliënten te woord wil staan. Je beantwoord vragen over de voorzieningen, diensten en hulp die Leergeld Enschede biedt. Ook zorg je ervoor dat alle gegevens van de client in het aanvraagsysteem compleet zijn.
Wat ga je doen?
• Je staat cliënten telefonisch te woord en beantwoordt vragen over regelingen, voortgang van aanvragen etc.
• Je vraagt gegevens op van cliënten, controleert deze, en zorgt dat alle cliënt gegevens in het dossier compleet zijn.
• Je registreert de gegevens van cliënten in ons aanvraagsysteem.
Jij bent:
• Enthousiast
• Gemotiveerd
• Betrokken
• Praktisch
• Communicatief sterk
• Meerdere dagdelen per week beschikbaar.
Met een klantgerichte houding en vanuit betrokkenheid met de doelgroep verzorg jij intakes t.b.v. Stichting Leergeld Enschede. Jij weet als geen ander een dienstverlenend gesprek te voeren, waarin enerzijds ruimte is voor een praatje; anderzijds het gesprek gestructureerd en doelmatig verloopt.
Doe jij mee?
Dit bieden wij jou:
• Een gezellig team
• 3 á 4 vrijwilligersbijeenkomsten per jaar
• De mogelijkheid om de organisatie te vertegenwoordigen tijdens activiteiten op locatie
• Begeleiding in de werkzaamheden door medewerkers en coördinator
• Een jaarlijks evaluatiegesprek
• Een collectieve vrijwilligersverzekering
• Een vrijwilligerscontract met vrijwilligersvergoeding
Interesse? Wij ontvangen graag jouw CV + een motivatie
Opleidingsvereiste
MBO, HBO
Gerelateerd aan
Over Stichting Leergeld Enschede
Al jarenlang maakt Stichting Leergeld Enschede het mogelijk voor kinderen uit gezinnen die moeilijk kunnen rondkomen om deel te nemen aan binnen- en buitenschoolse activiteiten. Hiermee voorkomen wij dat kinderen (4 tot 18 jaar) in de gemeente Enschede door geldgebrek niet mee kunnen doen. Gezinnen met een inkomen tot 130% van het sociaal minimum (bijstandsniveau) komen in aanmerking. Dit kunnen gezinnen zijn die een inkomen uit een uitkering, dienstverband of onderneming hebben.
Stichting Leergeld werkt in Enschede samen met het Jeugdfonds Sport & Cultuur. Vanuit Stichting Leergeld helpen wij de kinderen met zaken als een fiets, computer, schooltas, gymkleding of vergoeden wij de kosten voor een zwemdiploma, schoolreisje of studieweek. Vanuit het Jeugdfonds Sport & Cultuur vergoeden wij de contributie van een sportvereniging of betalen wij bijvoorbeeld muziek of danslessen. Ook zorgen wij dat kinderen over de juiste kleding en attributen beschikken.
Samen met een enthousiast team van vrijwilligers proberen wij zoveel mogelijk Enschedese gezinnen te helpen, zodat kinderen mee kunnen doen. Want nu meedoen is straks meetellen.
Deze vrijwilligersvacature is verlopen Je kan hier andere vrijwilligersvacatures vinden.
