Samen aan tafel: advies dat werkt! een workshop over gesprekstechnieken

Vrijwilligers die o.a. als taak hebben om adviezen geven aan anderen, kennen het vast wel. De ander is bijvoorbeeld betweterig en weet het dus beter. Of er speelt bijvoorbeeld schaamte omdat er geen geld is om het advies uit te voeren. Of de ander houdt vol dat hij of zij echt geen advies of hulp nodig heeft. Kortom: hulp en advies worden niet goed aangenomen.

We zien het o.a. bij energiecoaches en schulphulpmaatjes die ook nog eens bij de mensen thuiskomen. Ook jobhulpmaatjes en buurtbemiddelaars komen dit tegen. Het ijs breken en aansluiting vinden bij de ander is een stevige uitdaging, zeker als er ook nog emoties meespelen. En tegelijkertijd noodzakelijk om tot een goed gesprek te komen. Hier gaan we in deze training mee aan de slag! 

Na afloop van de training kunnen de deelnemers:

• Stilstaan bij het creëren van een gelijkwaardige basis (in geval van bezoek aan huis).
• Omgaan met verschillende types vragenstellers (vraag en houding van de ander kunnen inschatten en communicatie erop afstemmen).
• Schakelen van inhoud naar betrekking en vice versa.
• Omgaan met emoties in het gesprek.

Na deze training staan deelnemers steviger in gesprekken waarin het niet vanzelf gaat. Ze herkennen signalen van weerstand, schaamte of emotie en weten hier op een respectvolle manier op aan te sluiten. Door bewust te schakelen tussen inhoud en relatie ontstaat er meer ruimte voor echt contact. Dat maakt het mogelijk om samen stappen te zetten, hoe klein ook. Zo wordt adviseren niet alleen effectiever, maar ook menselijker en betekenisvoller.

Inloop 19.00 uur, start 19.15 uur.

Deelname is gratis.