Navigatie overslaan
Administratief medewerker klantcontact

Administratief medewerker klantcontact

Structureel werk · 4–24 uur/week
Spadelaan 8, 7331 AL Apeldoorn, Nederland
AdministratieNederlands
Natuur & MilieuOnderwijsKunst & cultuur

Contactpersoon

Activiteit Delen
Aardbalans
#59701
Scan me of ga naar nl.volunteer.deedmob.com/o/Aardbalans/activiteiten/Administratief-medewerker-klantcontact/59701 om je aan te melden

Samenvatting

Verzorgen van contacten met klanten en medegebruikers van het Knooppunt Natuur en Buitenleven, het studiecentrum van Aardbalans.

Uitgebreide omschrijving

Wat ga je doen?

- je leest mails van klanten en geeft antwoord op praktische vragen

- je stuurt mails met complexe vragen door naar de juiste persoon

- je verzorgt de inschrijving van klanten voor de educatieve activiteiten

- je informeert klanten die zich hebben ingeschreven over de activiteit

- je regelt de gebruiksovereenkomsten voor onze medegebruikers die de lesruimten reserveren

- je informeert de medegebruikers over het gebruik van de ruimten

- je belt klanten op als zij mails niet beantwoorden

- je geeft belangstellenden voor vrijwilligerswerk de benodigde informatie

- je bent bereid om chatgesprekken te voeren met klanten

 

Wanneer past deze klus bij jou?

- minimaal MBO-4 werk- en denkniveau bij voorkeur richting communicatie

- een klantgerichte instelling: dienend, duidelijk en vriendelijk

- om kunnen gaan met verschillende soorten klanten

- ruime ervaring in klantcontact, met name online en telefonisch

- uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

- bij voorkeur beheersing van een of meer andere talen

- zorgvuldig, betrouwbaar en punctueel

- meedenken vanuit de vraag en met creatieve oplossingen komen

- affiniteit met non-profit organisaties

 

Wat krijg je ervoor terug?

- aantrekkelijke opdrachten met veel ruimte voor eigen inbreng

- vrijwilligerscontract voor de duur van 1 jaar (verlenging mogelijk), na proeftijd van 1 maand

- geweldige werklocatie met eigen werkplek

- nieuwe contacten en nieuwe ervaringen

- korting op alle activiteiten van Aardbalans

- werktijden in overleg

 

Wie kan jou meer informatie geven?

Jan-Willem van Velzen

info@aardbalans.nl

06-39736269

Wat vrijwilligers nodig hebben

🗣️ Beheersing van het Nederlands

Hoe kom ik er?

Activiteit Delen

Over Aardbalans

Leren geven om aarde, mens en leven door middel van educatieve activiteiten gericht op vrijwilligers en beroepskrachten in de natuur- en erfgoedsector. Dit gebeurt vanuit het Knooppunt Natuur en Buitenleven, ons eigen studiecentrum met veelzijdige bibliotheek over natuur en landschap, cultuurhistorie én duurzaamheid. De collectie is online in te zien via onze website www.aardbalans.nl

Vrijwilligersvacatures die je misschien ook interessant vindt

Bibliotheekmedewerker bezoekersservice
Structureel werk · Flexibele uren
Apeldoorn
Bibliotheekmedewerker bezoekersservice
Gastvrij ontvangen en informeren van bezoekers van het Knooppunt Natuur en Buitenleven, het studiecentrum van Aardbalans.Geplaatst door Aardbalans
Bibliotheekmedewerker collectiebeheer
Structureel werk · 2–8 uur/week
Apeldoorn
Bibliotheekmedewerker collectiebeheer
Beheren en registreren van objecten uit de collectie van het Knooppunt Natuur en Buitenleven, het studiecentrum van Aardbalans.Geplaatst door Aardbalans
Educatief medewerker storytelling
Structureel werk · Flexibele uren · Start vanaf 1 jan 2025
Apeldoorn
Educatief medewerker storytelling
Educatief en creatief verhalen vertellen voor bezoekers van het Knooppunt Natuur en Buitenleven, het studiecentrum van Aardbalans.Geplaatst door Aardbalans
Educatief medewerker tentoonstellingen
Structureel werk · Flexibele uren
Apeldoorn
Educatief medewerker tentoonstellingen
Ontwikkelen van tentoonstellingen over natuur en erfgoed voor het Knooppunt Natuur en Buitenleven, het studiecentrum van Aardbalans.Geplaatst door Aardbalans
Educatief medewerker publieksvoorlichting
Structureel werk · 1–10 uur/week
Apeldoorn
Educatief medewerker publieksvoorlichting
Geven van inhoudelijke informatie aan bezoekers van het Knooppunt Natuur en Buitenleven, het studiecentrum van Aardbalans.Geplaatst door Aardbalans
Bestuurslid of Commissielid
Structureel werk · Flexibele uren
Apeldoorn
Bestuurslid of Commissielid
inzetten om jongeren samen muziek te laten maken, zowel in bestuur als praktische hulp bij activiteiten. Geplaatst door Vereniging Apeldoornse Jeugdorkesten

Vind Workshops die bij jou passen

Apr8
Special Crowdfunding en Fondswerving
Workshop · 8 apr, 19:00 - 21:00
Apeldoorn
Special Crowdfunding en Fondswerving
Kom in één avond alles te weten over de mogelijkheden om gebruik te maken van crowdfunding en fondsen te werven voor jouw organisatie.Geplaatst door Bestuurdersacademie Apeldoorn
Apr23
Training Vervolg verbindende communicatie – met empathie luisteren naar de ander
Workshop · 23 apr, 19:30 - 22:00
Wageningen
Training Vervolg verbindende communicatie – met empathie luisteren naar de ander
Heb je meegedaan met kennismaking verbindende communicatie op 12 november of 19 maart? En wil je meer leren? Doe mee met het vervolg verbindende communicatie.Geplaatst door Vrijwilligers Centrum Wageningen
Apr9
Cursus Vrijwilligerswerk in Beweging | 2 dagdelen: 9 en 16 april
Workshop · 9 apr, 19:30 - 22:00
Wageningen
Cursus Vrijwilligerswerk in Beweging | 2 dagdelen: 9 en 16 april
Vrijwilligerswerk verandert. Hoe kun je hierop inspelen? Doe mee met de cursus Vrijwilligerswerk in Beweging: Kansen en Uitdagingen voor de Toekomst.Geplaatst door Vrijwilligers Centrum Wageningen
Apr8
Training: Vertrouwenscontactpersoon (VCP)
Workshop · €5 · 8 apr, 19:00 - 21:30
Deventer
Training: Vertrouwenscontactpersoon (VCP)
Op dinsdag 8 april en donderdag 17 april 2025Geplaatst door Deventer Doet
Mei19
(Brand)Veiligheid bij je vrijwilligerswerk
Workshop · 19 mei, 19:00 - 20:30
Epe
(Brand)Veiligheid bij je vrijwilligerswerk
Tijdens deze avond maak je kennis met brandveiligheid.Geplaatst door Vrijwilligersacademie Noord Oost Veluwe
Mei13
Nieuw
Training ‘Goed omgaan met dementie' voor vrijwillige chauffeurs
Workshop · 13 mei, 19:00 - 21:30
Wageningen
Training ‘Goed omgaan met dementie' voor vrijwillige chauffeurs
Ben jij vrijwillig chauffeur? En vervoer je mensen met dementie? Wil jij op een goede manier met hen omgaan? Doe mee met deze training.Geplaatst door Vrijwilligers Centrum Wageningen

Deedmob balloon
© Deedmob, B.V.